অন্য যেকোনো অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের মতো, অ্যামাজনের ট্যাবলেটগুলি আপনাকে অনেকগুলি মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড এবং চালাতে দেয়। যেহেতু ডিভাইসগুলি অ্যামাজনের জন্য বিশেষভাবে তৈরি অ্যান্ড্রয়েডের একটি সংস্করণ ব্যবহার করে, তাই আপনাকে উত্স হিসাবে তাদের অ্যামাজন অ্যাপস্টোরের উপর নির্ভর করতে হবে।
কখনও কখনও, আপনি আপনার Kindle Fire ট্যাবলেটগুলির সাথে সামান্য সিঙ্কিং সমস্যা অনুভব করতে পারেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি অ্যাপ ইনস্টল করতে চান এবং এটি ডাউনলোড হয় না। এছাড়াও, এটি হতে পারে যে অ্যাপটি সফলভাবে ডাউনলোড হয়েছে, কিন্তু এটি আপনার ডিভাইসে প্রদর্শিত হবে না। অন্য সময়ে, অ্যাপগুলি সিঙ্ক বা আপডেট হবে না, এমনকি যদি আপনি সেগুলিকে এটি করতে সেট করে থাকেন। এই নিবন্ধটি কিন্ডল ফায়ার ট্যাবলেটে অ্যাপ ডাউনলোড সমস্যার সমাধান নিয়ে আলোচনা করে।
কিন্ডল ফায়ার: ডাউনলোড সমস্যা সমাধানের জন্য প্রস্তুতির ধাপ
অ্যাপ ডাউনলোড সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনাকে প্রথমে কয়েকটি পরীক্ষা করতে হবে।
- আপনার কিন্ডল ফায়ার স্টোরেজ স্পেস শেষ হতে পারে, তাই এটি কোনও নতুন সামগ্রী পেতে পারে না। আপনি ইতিমধ্যেই ব্যবহার করেছেন এবং আর ব্যবহার করবেন না এমন সমস্ত সামগ্রী মুছে দিয়ে এটি পরিষ্কার করুন৷
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ফায়ার ট্যাবলেটটি একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হয়েছে৷ তা না হলে, আপনি Amazon Appstore অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। এটি আপনাকে কোনও সামগ্রী ক্রয় বা ডাউনলোড করতে বাধা দেবে৷ এছাড়াও, আপনার ডিভাইসের অ্যাপগুলি সিঙ্ক বা আপডেট হবে না।
- আপনার Whispersync সক্ষম আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এই পরিষেবাটি আপনাকে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট এবং আপনার ফায়ার কিন্ডলের মধ্যে সামগ্রী সিঙ্ক করতে দেয়৷ আপনার যদি অসংখ্য ই-বুক এবং অডিওবুক সামগ্রী থাকে তবে এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। পরিষেবাটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে, এই কয়েকটি পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:
- একটি ব্রাউজারে "আপনার সামগ্রী এবং ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন" খুলুন।
- "পছন্দগুলি" ক্লিক করুন।
- "ডিভাইস সিঙ্ক্রোনাইজেশন (হুইস্পারসিঙ্ক সেটিংস)" এ ক্লিক করুন।
- "হুইস্পারসিঙ্ক ডিভাইস সিঙ্ক্রোনাইজেশন" "চালু" এ সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- স্ক্রিনের শীর্ষ থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করে এবং "সিঙ্ক" ট্যাপ করে আপনার ফায়ার ট্যাবলেটে সিঙ্কিং সক্ষম করুন। এই পদক্ষেপটি আপনার ডিভাইসটিকে প্রয়োজনীয় আপডেট পেতে এবং আপনার অ্যাপের জন্য সামগ্রী ডাউনলোড করতে দেয়৷ মনে রাখবেন যে কোনও বড় ফাইল ডাউনলোড করতে হলে সেগুলি শেষ হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
- আপনার পেমেন্ট সেটিংস সঠিক কিনা তা যাচাই করুন। যদি তা না হয়, আপনি কোনো নতুন সামগ্রী কিনতে পারবেন না। এই দৃশ্যটি অন্যান্য বিষয়বস্তুর সিঙ্কিং অক্ষম করে, এটিকে খুলতে বাধা দেয়।
- একটি ব্রাউজারে "আপনার সামগ্রী এবং ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন" খুলুন।
- "পছন্দগুলি" ক্লিক করুন।
- "ডিজিটাল পেমেন্ট সেটিংস" এ ক্লিক করুন।
- আপনার 1-ক্লিক পেমেন্ট সেটিংস চেক করতে "পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা করুন" এ ক্লিক করুন। প্রয়োজনে তাদের আপডেট করুন।
ডাউনলোড সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করা
আগের চেকগুলির মধ্যে একটি অ্যাপ ডাউনলোডের সাথে আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে। যদি উপরের কোনটি সহায়ক প্রমাণিত না হয়, চেষ্টা করার জন্য আরও কিছু জিনিস আছে।
- আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ডিভাইসে ম্যানুয়ালি সামগ্রী বিতরণ করুন।
- একটি ব্রাউজারে "আপনার সামগ্রী এবং ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন" খুলুন।
- "সামগ্রী" ট্যাবে ক্লিক করুন।
- আপনি আপনার কিন্ডল ফায়ারে সরবরাহ করতে চান এমন সামগ্রী নির্বাচন করুন।
- বিষয়বস্তুর তালিকার উপরে "ডেলিভার" বোতামে ক্লিক করুন।
- "ডেলিভার" পপ-আপ মেনু খুলবে।
- "নির্বাচিত ডিভাইস" ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার ফায়ার ট্যাবলেট নির্বাচন করুন।
- আপনার ট্যাবলেটের সাথে বিষয়বস্তু সিঙ্ক করতে "ডেলিভার" বোতামে ক্লিক করুন।
- আপনার কিন্ডল ফায়ার আপনি যে সামগ্রী পেতে চান তা সমর্থন করে তা নিশ্চিত করুন৷
- এমন কিছু অ্যাপ থাকতে পারে যা আপনার ডিভাইসের সাথে বেমানান কাজ করে। সামঞ্জস্য পরীক্ষা করতে, অ্যামাজন অ্যাপস্টোরে অ্যাপটি খুঁজুন এবং "বিশদ বিবরণ" পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
- আপনি যখন একটি ই-বুক পড়া এবং শোনার মধ্যে পরিবর্তন করতে চান, তখন Amazon-এর "Whispersync for Voice" পরিষেবা আপনাকে তা করতে সাহায্য করবে৷ অডিও সংস্করণে স্যুইচ করার ফলে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হলে, শিরোনামে সম্ভবত অডিও সংস্করণ নেই।
- আপনি কেনার আগে আপনার অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি সঠিকভাবে সেট আপ না করলে, আপনাকে আপনার সামগ্রী পুনরায় ক্রয় করতে হতে পারে৷ এইভাবে, আপনি লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য চাপ দেবেন। অবশ্যই, প্রকৃত সফল অর্থপ্রদানের উপর ভিত্তি করে আপনাকে শুধুমাত্র একবার চার্জ করা হবে।
- শেষ অবলম্বন হিসাবে, আপনি আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করতে চাইতে পারেন। আপনার Kindle Fire বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। এই প্রক্রিয়াটি প্রায় 40 সেকেন্ড সময় নেবে। একবার এটি হয়ে গেলে, পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন। যদি আপনার ট্যাবলেট পুনরায় চালু না করে সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে পাওয়ার বোতাম টিপে এটি চালু করুন।
সফল সমস্যা সমাধান
উল্লিখিত ক্রিয়াগুলির মধ্যে অন্তত একটি অবশ্যই ডাউনলোড হবে না এমন অ্যাপগুলির সাথে আপনার সমস্যার সমাধান করবে। Amazon এর অনলাইন পরিষেবাগুলি আপনার লাইব্রেরিতে উপলব্ধ সমস্ত সামগ্রী সংগঠিত এবং নিরীক্ষণ করতে সহায়তা করে। আপনার কিন্ডল ফায়ার থেকে কিছু সরানোর প্রয়োজন হলে, চিন্তা করবেন না, এটি নিরাপদে অনলাইনে সংরক্ষিত আছে।
