যদি আপনার অ্যামাজন ইকো ডট ডিভাইসগুলি অদ্ভুতভাবে আচরণ করা শুরু করে তবে চিন্তা করবেন না। তোমার ভয় পাওয়ার কিছু নেই। একটি সাধারণ ফ্যাক্টরি রিসেট ইকো ডটকে তার আগের গৌরব ফিরিয়ে আনবে। তা করা, যাইহোক, এত সহজবোধ্য নাও হতে পারে।
আপনাকে সাহায্য করার জন্য, আপনার অ্যামাজন ইকো ডট ডিভাইসে কীভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করবেন তা এখানে রয়েছে।
অ্যালেক্সা অ্যাপ ব্যবহার করে ফ্যাক্টরি রিসেট
সম্পূর্ণ ইকো ডট ইন্টারফেস হল আলেক্সা অ্যাপ। এই অ্যাপটি আপনার ফোন/ট্যাবলেট ডিভাইসে ইনস্টল করা আছে এবং কমান্ড ইস্যু করতে এবং ডিভাইসে নেভিগেট করতে ব্যবহার করা হয়। আপনার অ্যামাজন ইকো ডট ফ্যাক্টরি রিসেট করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার ফোন/ট্যাবলেটে অ্যালেক্সা অ্যাপ চালানো। তারপরে, ডিভাইসগুলিতে যান, তারপরে ইকো এবং অ্যালেক্সা এন্ট্রি করুন।
এখন, স্পিকারের তালিকা থেকে, আপনি যেটিকে রিসেট করতে চান সেটি নির্বাচন করুন। পরবর্তী মেনুতে, ফ্যাক্টরি রিসেটে নেভিগেট করুন এবং এই বিকল্পটি আলতো চাপুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি ফ্যাক্টরি রিসেট করতে চান এবং ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা উচিত।
বোতাম ব্যবহার করে
কিছু ক্ষেত্রে, এমন একটি ত্রুটি হতে পারে যা আপনাকে আপনার ইকো ডট ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করা থেকে বিরত করছে। আপনি এই উদাহরণে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে অ্যালেক্সা অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন না। সৌভাগ্যবশত, ইকো ডিভাইসগুলি নিজেই ডিভাইসের বোতামগুলি ব্যবহার করে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে পারে। অ্যামাজন ইকো ডট এখানে ব্যতিক্রম নয়।
রিসেট প্যাটার্ন, যাইহোক, আপনার ডট ডিভাইসের প্রজন্মের উপর নির্ভর করে। আমরা প্রতিটি বিন্দু পর্যালোচনা করব যাতে আপনি সহজেই রিসেটটি সম্পাদন করতে পারেন।
প্রথম প্রজন্মের ইকো ডটটিতে একটি রিসেট বোতাম রয়েছে। একটি পেপার ক্লিপ ব্যবহার করে, ডিভাইসের পিছনে অবস্থিত রিসেট বোতামটি 5 সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনি যদি এটি সঠিকভাবে করেন তবে আলোটি আবার বন্ধ হয়ে যাবে।
দ্বিতীয়-জেন ইকো ডট-এর জন্য আপনাকে একই সময়ে ভলিউম ডাউন এবং মাইক্রোফোন অফ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখতে হবে। আপনাকে প্রায় 20 সেকেন্ডের জন্য এটি করতে হবে। হালকা রিং কমলা জ্বলতে শুরু করলে ছেড়ে দিন।
তৃতীয় প্রজন্মের ইকো ডট ডিভাইসগুলির জন্য আপনাকে অ্যাকশন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখতে হবে। এটি প্রায় 25 সেকেন্ডের জন্য করুন এবং ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করা উচিত।
আপনি রিসেট করার আগে
যদিও ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে তা নিশ্চিত করার একটি নিশ্চিত উপায় (যদি না ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াশীল না হয়), এটি সময়ের সাথে সাথে আপনার তৈরি করা সমস্ত ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মুছে ফেলবে।
যদিও জিনিসগুলি আবার সেট আপ করা তেমন জটিল নয়, আপনি ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করার আগে নিয়মিত ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে চাইতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি ডিভাইসটি কেবল প্রতিক্রিয়াহীন হয় তবে আপনাকে বোতামগুলি ধরে রাখতে হবে না এবং অবিলম্বে ফ্যাক্টরি সেটিংসে যেতে হবে। সম্ভবত আপনাকে যা করতে হবে তা হল পাওয়ার উত্স থেকে ডিভাইসটি আনপ্লাগ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন৷
এটি ঠিক না করলে, এটিকে আনপ্লাগ করুন, কয়েক ঘণ্টার জন্য রেখে দিন এবং আবার চেষ্টা করুন। যদি এটিও কাজ না করে, ফ্যাক্টরি রিসেটে এগিয়ে যান।
এটা কাজ না হলে কি?
ফ্যাক্টরি রিসেট সাহায্য করবে না এমন একটি সুযোগ নেই। হতে পারে এটি একটি অভ্যন্তরীণ ত্রুটি যা বিশেষজ্ঞের মনোযোগ প্রয়োজন। যাই হোক না কেন, আমাজনের অফিসিয়াল সাইট দেখুন এবং প্রযুক্তি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে গাইড করবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি উল্লেখ করেছেন যে আপনি পাওয়ার সোর্স থেকে ডিভাইসটি আনপ্লাগ করার চেষ্টা করেছেন, সেইসাথে ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করেছেন।
যে কোনও ক্ষেত্রে, একবার সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে, আপনার ব্যক্তিগত সেটিংস থাকার আশা করবেন না। আপনাকে সম্ভবত গ্রাউন্ড আপ থেকে জিনিসগুলি কাস্টমাইজ করতে হবে।
রিসেট করার পর
আপনি সফলভাবে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেটটি নিজের হাতে সম্পাদন করেছেন বা অ্যামাজন কর্মচারীর সাহায্যে, আপনাকে আপনার অ্যামাজন ইকো ডট সক্রিয় করতে হবে যেমনটি আপনি প্রথম আপনার বাড়িতে আসার দিন করেছিলেন। এর মানে হল একটি অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করা এবং সেটিংস আবার টুইক করা।
নিবন্ধনমুক্ত করা হচ্ছে
যদি ফ্যাক্টরি রিসেট করার কারণ হয় যে আপনি এটি থেকে মুক্তি পাচ্ছেন, তাহলে আপনাকে আপনার অ্যালেক্সা অ্যাপ থেকে ডিভাইসটিকে নিবন্ধনমুক্ত করতে হবে। এটি করতে, আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে অ্যালেক্সা অ্যাপটি খুলুন এবং এতে যান সেটিংস. তারপর, খুঁজুন যন্ত্র সেটিংস, আপনি যে ইকো ডট ডিভাইসটিকে নিবন্ধনমুক্ত করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং নির্বাচন করুন নিবন্ধন বাতিল করুন. অনুরোধ করা হলে নিশ্চিত করুন।
এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডটটিকে কার্যকরভাবে সরিয়ে দেবে, এটিকে অন্য অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত করার অনুমতি দেবে। যতক্ষণ না আপনি রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়াটি সম্পাদন না করছেন, আপনি অন্য অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে ডিভাইসটি নিবন্ধন করতে পারবেন না।
ইকো ডট সমস্যার সমাধান করা হচ্ছে
যদি আপনার ডটের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হয় বা লাইট বন্ধ না হয় তবে আপনি ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করার আগে কয়েকটি সহজ সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করতে পারেন। সাধারণ ইকো ডট সমস্যা এবং সমাধানগুলি হল:
ব্লুটুথ বা ওয়াইফাই সংযোগ
- প্রথমে, একটি সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য আলেক্সাকে জিজ্ঞাসা করুন। একটি আপডেট সম্পাদন করা যেকোনো সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- দ্বিতীয়ত, আপনার ডিভাইসটিকে যেকোনো মাইক্রোওয়েভ, বেবি মনিটর বা ওয়্যারলেস ডিভাইস থেকে দূরে সরিয়ে দিন।
- তৃতীয়, ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করুন
এছাড়াও, ত্রুটিটি নিজেই সংশোধন হয়েছে কিনা তা দেখতে বিভিন্ন ওয়াইফাই বিকল্প ব্যবহার করে দেখুন।
সবুজ বা হলুদ আলো বন্ধ হবে না
- সবুজ আলোর অর্থ হল আপনার কাছে একটি ইনকামিং কল আছে যদি এটি আটকে থাকে "আলেক্সা, কলটি বন্ধ করুন" বলার চেষ্টা করুন। এটি কাজ না করলে, ডটটি বন্ধ করুন এবং আবার চালু করুন।
- হলুদ আলো মানে আপনার মুলতুবি বিজ্ঞপ্তি আছে। অ্যালেক্সাকে আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলি জানাতে বলে এগুলি বন্ধ করুন৷ যদি এটি কাজ না করে তবে ডিভাইসটি পাওয়ার চক্র চালান।
এগুলি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা কিন্তু আলেক্সা আপনাকে বুঝতে সমস্যা হতে পারে। এটি আপনার উচ্চারণ হোক বা খুব বেশি শব্দ হোক, তিনি বেশিরভাগ লোকের জন্য মোটামুটি প্রতিক্রিয়াশীল এবং সঠিক। আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে আলেক্সা ভেঙে গেছে "আলেক্সা, আপনি কি আমাকে শুনতে পাচ্ছেন?" এর মতো সহজ কিছু জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করুন যদি সে উত্তর দেয় তবে আপনার অন্য সমস্যা হতে পারে। যদি সমস্যাটি স্থায়ী হয়, অবশ্যই একটি ফ্যাক্টরি রিসেট চেষ্টা করুন এবং আলেক্সা ব্যাক আপ সেট করুন।
Amazon Echo Dot-এ ফ্যাক্টরি রিসেট করা হচ্ছে
ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে, পাওয়ার সোর্স থেকে ডিভাইসটিকে আনপ্লাগ করে রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। ফ্যাক্টরি রিসেট করতে আপনার সমস্যা হলে, নির্দ্বিধায় Amazon এর সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
ইকো ডট অনেক কিছু করতে পারে এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি সঠিকভাবে কাজ করতে চান। একটি ফ্যাক্টরি রিসেট, যদিও এমন কিছু নয় যা কেউ করতে পছন্দ করে, আপনার ডটের যেকোন সমস্যা সমাধান করার সম্ভাবনা রয়েছে।
