আপনি যদি আপনার ইমেল ঠিকানা হারিয়ে ফেলেন বা মনে রাখতে না পারেন তাহলে আপনি কিভাবে খুঁজে পাবেন? আপনার ইমেল ঠিকানাটি কী তা মনে না থাকলে আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন? যদিও এটি অসম্ভাব্য মনে হতে পারে, এটি আপনি যা ভাবতে পারেন তার চেয়ে প্রায়শই ঘটে।
আমার অন্য দিনের চাকরিতে একটি আইটি প্রযুক্তি হিসাবে, আমি সর্বদা এমন ব্যবহারকারীদের দেখি যারা তাদের সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানা মনে রাখতে পারে না। কখনও কখনও এটি নতুন স্টার্টার বা নতুন অ্যাকাউন্ট। কখনও কখনও এটি এমন কেউ যিনি সম্প্রতি বিয়ে করেছেন এবং কেবল তাদের নাম পরিবর্তন করেছেন এবং কখনও কখনও লোকেরা ভুলে যায়। কারো কারো কাছে আশ্চর্যজনক হলেও, আপনি যদি মনে করেন যে আমরা প্রতিদিন কত ইমেল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড এবং লগইন করি, সেগুলির একটিকে ভুলে যাওয়া অস্বাভাবিক কিছু নয়।
আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা ভুলে গেলে আপনার প্রধান চ্যালেঞ্জ হল আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা। যতগুলি অ্যাকাউন্ট প্রাথমিক শনাক্তকারী হিসাবে ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করবে, যদি সেই জিনিসটি আপনি মনে রাখতে না পারেন তবে আপনি এটিকে অন্যথায় আপনার চেয়ে আরও বেশি কঠিন খুঁজে পেতে চলেছেন।
দুটি প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা রয়েছে যা আপনি এটি বন্ধ করতে ব্যবহার করতে পারেন। একটি হল আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার সময় সর্বদা একটি পুনরুদ্ধার ইমেল সেট করা এবং অন্যটি হল একটি পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করা৷ আপনার ইমেল ঠিকানা ভুলে গেলে উভয়ই সাহায্য করবে।
পুনরুদ্ধার ইমেল
আপনার ইমেল ঠিকানা ভুলে যাওয়ার আগে আপনি একটি জিনিস করতে পারেন এবং তা হল একটি ব্যাকআপ সেট করা। সাধারণত পুনরুদ্ধারের ঠিকানা হিসাবে উল্লেখ করা হয়, এটি বেশিরভাগ ইমেল প্রদানকারী এবং অনলাইন অ্যাকাউন্টে একটি বিকল্প। এটি আপনাকে লগইন হিসাবে আপনার প্রাথমিক ইমেল ঠিকানা প্রদান করার অনুমতি দেয় তবে কিছু ঘটলে একটি ব্যাকআপ ইমেল ঠিকানাও। এটি প্রাথমিকভাবে হ্যাকের ক্ষেত্রে হয় তবে আপনার মূল লগইন ভুলে গেলে এটি একটি অনুস্মারক হিসাবে কাজ করে।
তারপরে আপনি আপনার ইমেলে লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন, 'হারানো লগইন' অংশটি পূরণ করতে পারেন, আপনার ব্যাকআপ ইমেলে একটি লগইন লিঙ্ক পাঠানোর অনুরোধ করতে পারেন এবং সেখান থেকে আপনার প্রাথমিক ইমেল ঠিকানা পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার
পাসওয়ার্ড ম্যানেজাররা শুধু পাসওয়ার্ড মনে রাখে না কিন্তু ইমেল ঠিকানা, অনলাইন অ্যাকাউন্টের বিবরণ, অনলাইন ফর্ম এবং আরও অনেক কিছু মনে রাখে। আপনি যদি একটি ব্যবহার করেন যখনই আপনি অনলাইনে কোনো কিছুতে লগ ইন করেন, তাহলে আপনার কখনই আপনার ইমেল ঠিকানা হারানো উচিত নয়। আপনি এটি ভুলে যেতে পারেন তবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিচালকের কাছে সর্বদা এটির রেকর্ড থাকবে।
আপনি হারিয়ে গেলে বা মনে রাখতে না পারলে আপনার ইমেল ঠিকানা পুনরুদ্ধার করা
আপনার যদি এই প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলির একটিতে অ্যাক্সেস না থাকে এবং ইমেল ঠিকানা ছাড়াই ইমেলে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয় তবে আপনার বিকল্পগুলি সীমিত। ইমেল নিরাপত্তা সর্বাপেক্ষা গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রদানকারীরা আপনার অ্যাকাউন্টগুলিকে সুরক্ষিত করতে কিছু দৈর্ঘ্যে যান৷ যদিও আপনি এখনও বিকল্প আছে.
আপনার ব্রাউজার ইতিহাস পরীক্ষা করুন
আপনি যদি কম্পিউটারে থাকেন তাহলে আপনি যে ইমেলটি ভুলে গেছেন সেটি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে শেষবার লগ ইন করেছেন, আপনি ইনবক্স পৃষ্ঠাটি খুঁজে পেতে পারেন কিনা তা দেখতে আপনার ব্রাউজারের ইতিহাসে একবার দেখুন৷ আপনাকে সম্ভবত আবার লগ ইন করতে বলা হবে কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, পুরো লগইন করার পরিবর্তে, এটি পাসওয়ার্ড চাইবে।
আপনি যদি ভাগ্যবান হন তবে আপনার এমন কিছু দেখতে হবে, 'সেশনের সময় শেষ হয়ে গেছে, অনুগ্রহ করে [ইমেল সুরক্ষিত] এর জন্য পাসওয়ার্ড পুনরায় লিখুন'। আউটলুক এটা কি এটা আগে আমার ঘটেছে. আপনার ইমেল ঠিকানা সামনে এবং কেন্দ্র।
লগইন পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন
প্রতিটি ইমেল প্রদানকারীর একটি লগইন পৃষ্ঠা থাকবে যেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এটি সাধারণত ইমেল ঠিকানা জিজ্ঞাসা করবে কিন্তু প্রায়শই পরিবর্তে একটি ফোন নম্বর নির্বাচন করার বিকল্প থাকবে। যতক্ষণ আপনি একটি ফোন নম্বর সেট আপ করেছেন, আপনি সেটি ব্যবহার করতে পারেন।
গুগল এটি করে, আউটলুক এটি করে, ফেসবুক এটি করে, টুইটার এটি করে এবং অন্যান্য অনেক অনলাইন প্রদানকারীরাও এটি করে।
আপনি যখন সেগুলির যেকোনো একটির লগইন পৃষ্ঠাতে আঘাত করবেন, তখন আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং সম্ভবত অন্য বিকল্পটি প্রবেশ করার জন্য একটি প্রম্পট দেখতে পাবেন। উদাহরণস্বরূপ আউটলুক আপনাকে আপনার স্কাইপ ব্যবহারকারীর নাম ব্যবহার করে লগ ইন করতে দেয়। আপনি যদি আপনার ইমেল ঠিকানা ভুলে যান, তাহলে আপনি এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ করুন
যদি আপনি একটি ব্যবহারকারীর নাম মনে না রাখেন বা একটি ফোন নম্বর যুক্ত করে থাকেন তবে আপনার একমাত্র অন্য বিকল্প হল প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা। এটি একটি সময় নিতে পারে এবং একটি হতাশাজনক অভিজ্ঞতা হতে পারে তবে এটি আপনার একমাত্র বিকল্প।
বেশিরভাগ ইমেল প্রদানকারীরা ওয়েব চ্যাটে প্রথম লাইন হিসাবে বট ব্যবহার করবে। এর পরে, আপনাকে সম্ভবত এমন একজন অপারেটরের কাছে পাঠানো হবে যার জন্য ইংরেজি একটি দ্বিতীয় ভাষা এবং তারা যতটা সাহায্য করতে চায় এবং সুন্দর মানুষ হতে চায়, যোগাযোগ একটি চ্যালেঞ্জ। যাইহোক, এটি সাধারণত এখান থেকে আপনার একমাত্র বিকল্প।
প্রতিরোধ সত্যিই মূল চাবিকাঠি. আপনি যদি আপনার ইমেল ঠিকানা খুঁজে না পান বা যদি আপনি এটি হারিয়ে ফেলেন বা মনে রাখতে না পারেন তবে আপনার বিকল্পগুলি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য সীমাবদ্ধ। যদিও এটি আপনার জন্য হতাশাজনক হতে পারে, সেই নিরাপত্তা পদ্ধতিগুলি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করার জন্য রয়েছে৷
এটি একটি ফোন নম্বর সংযুক্ত করা, একটি পুনরুদ্ধার ইমেল সেট করা এবং একটি পাসওয়ার্ড ম্যানেজার আগে থেকেই ব্যবহার করা আরও ভাল বোধগম্য করে৷ এইভাবে, আপনি কত জিনিস ভুলে যান তা বিবেচ্য নয়, আপনার যা প্রয়োজন তা পাওয়ার একটি উপায় সর্বদা থাকে।
