প্রযুক্তি ত্রুটিহীন নয়। সব ধরনের ত্রুটি সব সময় ঘটবে. বিশেষ করে দীর্ঘ দিন কাজের পরে যখন আপনি কেবল আপনার টিভির সামনে বসে থাকতে চান, নেটফ্লিক্স দেখতে চান এবং শান্ত হন। বিরক্তিকর, তাই না?
ঠিক আছে, যদি আপনি আপনার প্রিয় টিভি শো এর পরিবর্তে NW-3-6 ত্রুটি কোড দেখেন, চিন্তা করবেন না। আমাদের কাছে একাধিক সমাধান রয়েছে যা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷
NW-3-6 ত্রুটি কোড কী এবং কীভাবে এটি ঠিক করবেন
আপনি ত্রুটিটি ঠিক করা শুরু করার আগে, আপনি সম্ভবত এই কোডটির অর্থ কী তা জানতে চান৷ কোডের সাথে, এই বার্তাটি আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে:
Netflix এর সাথে সংযোগ করতে আমাদের সমস্যা হচ্ছে। অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন বা দেখুন: www.netflix.com/help.
এর মানে আপনি যে ডিভাইসটিতে স্ট্রিম করছেন সেটি Netflix এর সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে না। সম্ভবত নেটওয়ার্ক বা কনফিগারেশনের সাথে একটি সমস্যা আছে। সুতরাং, এটি হয় আপনার স্থানীয় ইন্টারনেট প্রদানকারী বা স্ট্রিমিং ডিভাইসের সাথে একটি সমস্যা। সৌভাগ্যক্রমে, এই ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি জিনিস রয়েছে। আপনি যে স্ট্রিমিং ডিভাইস ব্যবহার করছেন তার জন্য এখানে কিছু সাধারণ সমাধান রয়েছে।
1. নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট কাজ করছে
আপনি অন্য কিছু করার আগে, আপনার রাউটার চালু আছে এবং আপনার Wi-Fi স্ট্রিমিং ডিভাইস সক্ষম আছে তা নিশ্চিত করুন৷ তারপর স্ট্রিমিং ডিভাইসে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
মনে রাখবেন যে আপনি আপনার সিগন্যাল চেক করতে অন্য ডিভাইসটিকে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত করতে পারেন। যদি অন্য ডিভাইসে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকে, কিন্তু আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস না থাকে, তাহলে সংকেতটি খুব দুর্বল হতে পারে। আপনি স্ট্রিমিং ডিভাইসটিকে আপনার রাউটারের কাছাকাছি নিয়ে যাওয়ার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
2. আপনার ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন
এটা সম্ভব যে একটি অস্থায়ী বাধার কারণে আপনার ডিভাইসটি Wi-Fi থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে। যদি এটি হয় তবে এটি আবার সংযোগ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ডিভাইসটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন না হলে এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস না থাকলে, আপনি ম্যানুয়ালি এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আবার সংযোগ করতে পারেন। এটি সংযোগটি রিফ্রেশ করতে পারে।
এছাড়াও আপনি ডিভাইসটিকে বন্ধ করে আবার চালু করে পুনরায় চালু করতে পারেন এবং তারপরে এটি ইন্টারনেটে পুনরায় সংযোগ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারেন। এটি কাজ করতে পারে কারণ আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করা ক্যাশে পরিষ্কার করে।
3. রাউটার রিস্টার্ট বা রিসেট করুন
আরেকটি উপায় হল রাউটার বা মডেম পুনরায় চালু করা।
এমনকি আপনি সেগুলিকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করতে পারেন, তবে তা করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার শংসাপত্রগুলি জানেন৷ আপনি যদি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে আবার লগ ইন করার জন্য আপনার ইন্টারনেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
4. মডেমের সাথে ডিভাইসটিকে সরাসরি সংযুক্ত করুন
যদি রাউটারটি এখনও সমস্যা সৃষ্টি করে এবং এটি পুনরায় চালু করা সাহায্য না করে তবে আপনি এটি সম্পূর্ণ এড়িয়ে যেতে চাইতে পারেন। একটি ইথারনেট তারের এই সমস্যাটি এক সেকেন্ডের মধ্যে সমাধান করবে। আপনার ডিভাইসটি সরাসরি মডেমের সাথে সংযুক্ত করুন এবং রাউটারের সমস্যাগুলি এড়ান।
আপনি এটি করার আগে, আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসটি বন্ধ করতে ভুলবেন না। এছাড়াও, প্রথমে মডেম চালু করুন এবং আপনার ডিভাইসটি চালু করার আগে এটি একটি সংযোগ স্থাপনের জন্য অপেক্ষা করুন।
5. প্রক্সি সার্ভার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
আপনি যদি Netflix সামগ্রী দেখার সময় একটি VPN বা একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, সেগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং সেগুলি ছাড়া পরিষেবার সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷ তারা ত্রুটির কারণ হতে পারে.
6. গেমিং কনসোলের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে DNS সেট করুন
এই ফিক্সটি একটু বেশি নির্দিষ্ট, এবং আপনার যদি এক্সবক্স বা প্লেস্টেশন থাকে তবে আপনি এটি চেষ্টা করতে পারেন।
এক্সবক্সের জন্য নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- আপনার কন্ট্রোলারে গাইড বোতামটি খুঁজুন এবং এটি টিপুন।
- ওপেন সেটিংস.
- সিস্টেম সেটিং নির্বাচন করুন।
- সেখান থেকে, নেটওয়ার্ক সেটিং নির্বাচন করুন এবং তারপরে নেটওয়ার্ক কনফিগার করুন।
- DNS সেটিংস খুঁজুন এবং বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- স্বয়ংক্রিয় নির্বাচন করুন।
- Xbox বন্ধ করুন এবং এটি আবার চালু করুন এবং তারপর Netflix অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
প্লেস্টেশনের জন্য, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- প্রধান মেনু খুলুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- নেটওয়ার্ক সেটিংস খুঁজুন এবং সেখান থেকে ইন্টারনেট সংযোগ সেটিংস বেছে নিন।
- এই মেনু থেকে, কাস্টম নির্বাচন করুন।
- ওয়াইফাই বা তারযুক্ত সংযোগ বিকল্পটি চয়ন করুন।
- আইপি ঠিকানা সেটিং এর অধীনে, স্বয়ংক্রিয় নির্বাচন করুন।
- DHCP হোস্টনামের অধীনে, সেট করবেন না নির্বাচন করুন।
- DNS সেটিং এবং MTU এর জন্য, স্বয়ংক্রিয় নির্বাচন করুন।
- প্রক্সি সার্ভারের জন্য, ব্যবহার করবেন না নির্বাচন করুন।
- আপনার হয়ে গেলে, শেষ করতে X নির্বাচন করুন এবং আপনি সমস্যাটি সমাধান করেছেন কিনা তা দেখতে পরীক্ষা সংযোগ নির্বাচন করুন।
আপনি এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করে একটি স্মার্ট টিভির জন্য একটি স্ট্যাটিক আইপি ঠিকানা সেট করতে পারেন:
- সেটিংস মেনু খুলুন।
- সিলেক্ট নেটওয়ার্ক.
- সেখান থেকে, নেটওয়ার্ক স্থিতি নির্বাচন করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি আইপি ঠিকানা, সাবনেট এবং গেটওয়ের নীচে তথ্য লিখছেন।
- নেটওয়ার্কে ফিরে যান এবং সেট নেটওয়ার্ক অন ম্যানুয়াল বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রগুলিতে আপনি যে তথ্য লিখেছেন তা টাইপ করুন।
- DNS এর অধীনে Google পাবলিক DNS সার্ভার 8.8.8.8 এ টাইপ করুন।
- সমাধান কাজ করেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে Netflix অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
NW-3-6 ত্রুটি সংশোধন করা হচ্ছে
আরও একটি জিনিস আছে যা আমরা আপনাকে বলিনি।
আপনি যদি আমাদের প্রস্তাবিত সমস্ত কিছু চেষ্টা করেন এবং কিছুই কাজ করে বলে মনে হয় না, তবে এটি আপনি নাও হতে পারে। এটা Netflix হতে পারে। যদি তাদের সার্ভার সাময়িকভাবে ডাউন থাকে তবে আপনি এটি সম্পর্কে কিছু করতে পারবেন না। কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, এবং তারপর আবার স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন। আশা করি, তারা ততক্ষণে সমস্যার সমাধান করে ফেলবে।
যাইহোক, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি Netflix নয়, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ। আমাদের সহজ সমাধানগুলির মধ্যে একটি আপনাকে এই স্ট্রিমিং পরিষেবাতে আপনার প্রিয় বিষয়বস্তু দেখা চালিয়ে যেতে সক্ষম করবে৷
আমাদের তালিকা থেকে কোন সমাধান আপনার জন্য কাজ করেছে? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।
