প্রতিটি বিশ্বস্ত Instagrammer আপনাকে বলবে যে Instagram আপনার সেরা সেলফি পোস্ট করার জন্য শুধুমাত্র একটি সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম নয় - এটি জীবনের একটি উপায়।
যেহেতু লক্ষ লক্ষ মানুষ নিয়মিত ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার করেন, তাই এই প্ল্যাটফর্মে ক্র্যাশ এবং বাগ অনিবার্য এবং খুব সাধারণ। বিজ্ঞাপন থেকে বন্ধুদের সাথে সংযোগ স্থাপন, Instagram ডাউনটাইম বিপর্যয়কর হতে পারে। যদিও প্রতিটি বাগের একটি সমাধান আছে, এবং এই নিবন্ধটি আপনাকে সবচেয়ে সাধারণ ইন্সটা সমস্যাগুলির একটি সমাধান করতে সাহায্য করবে - ইনস্টাগ্রাম স্টোরি বাগ।
ইনস্টাগ্রাম স্টোরি বাগ কীভাবে ঠিক করবেন
আপনার Instagram গল্পের জন্য একটি দুর্দান্ত ছবি তোলার কল্পনা করুন। আপনি পছন্দসই ফিল্টার প্রয়োগ করুন এবং উপযুক্ত পাঠ্য সহ আপনার ফটো উন্নত করুন। আপনি এখন পরবর্তী 24 ঘন্টার জন্য এটি আপনার অনুসরণকারীদের কাছে পোস্ট করার জন্য প্রস্তুত৷
আপনি সাধারণত আপনার মতো সবকিছুই করেছেন, কিন্তু… এবং এটি সবচেয়ে হতাশাজনক কিন্তু Instagrammers মুখ - আপনার গল্প পোস্ট করা হবে না. আপনি কোন ব্যাখ্যা ছাড়াই একটি ত্রুটি পেয়েছেন এবং এটি তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার উত্তেজনাকে বাধা দেয়। যদি এটি ঘটে তবে হতাশ হবেন না। আপনি যখন আপনার গল্প পোস্ট করতে পারবেন না তখন নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি আপনাকে ঠিক কী করতে হবে তা দেখাবে।
বিঃদ্রঃ: এই পদ্ধতিগুলির যেকোনো একটি চেষ্টা করার আগে, আপনার পোস্ট মুছে দিন এবং এটি আবার আপলোড করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ না করে তবে এই পদ্ধতিগুলি চালিয়ে যান।
সমস্যা সমাধান
যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার মতোই, আসুন সমস্যার কারণ খুঁজে বের করার জন্য একটু সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে শুরু করা যাক।
প্রথমত, আপনার হার্ডওয়্যার সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম। যতক্ষণ আপনার ক্যামেরা কাজ করছে ততক্ষণ আমরা যেকোনো হার্ডওয়্যার বাগ দূর করতে পারি। এর মানে হল আমরা সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলিতে সরাসরি ঝাঁপ দিতে পারি।
আপডেট - যদি আপনার ফোনের সফ্টওয়্যার অ্যাপের সফ্টওয়্যার (বা বিপরীতে) থেকে নতুন হয় তবে দুটি সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। অন্যদিকে, আপনি যদি সম্প্রতি একটি আপডেট করেন এবং সমস্যাটি শুরু হয়, তবে এটি অবশ্যই নতুন সফ্টওয়্যারের সাথে একটি সমস্যা। আমরা সারা বছর ধরে প্রচুর খারাপ আপডেট দেখেছি, তাই যদি এটি সবেমাত্র ঘটতে শুরু করে, আমরা জানি যে এটিই প্রথমে দেখা দরকার।
আপনি ইনস্টাগ্রাম থেকে একটি সতর্কতা পেয়েছেন - আপনি যদি সম্প্রতি Instagram এর ব্যবহারকারী নীতির শর্তাবলী লঙ্ঘন করে থাকেন তবে সম্ভবত এটি আপনার সমস্যার কারণ। আপনার ইমেল এবং ইনস্টাগ্রাম যোগাযোগগুলি পরীক্ষা করে দেখুন যে আপনি কিছু মিস করেননি যা আপনাকে বলছে যে আপনি কিছু সময়ের জন্য গল্প পোস্ট করতে পারবেন না।
একটি ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করুন - ট্যাবলেট বা বন্ধুদের ফোনের মতো অন্য ডিভাইস ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আপনার স্টোরি পোস্ট করলে, আপনি সমস্যাটিকে আপনার প্রধান ডিভাইসে আলাদা করেছেন।
একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন - ইনস্টাগ্রাম আমাদের একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকতে দেয়। একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্টে একটি গল্প পোস্ট করার চেষ্টা করুন. যদি এটি সফল হয় তবে আপনি জানেন যে সমস্যাটি আপনার প্রধান অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার ফোন বা অ্যাপের নয়।
একটি ভিন্ন গল্প আপলোড করুন - কোনো GIF, স্টিকার বা ইমোজি ছাড়াই একটি ফাঁকা গল্প আপলোড করার চেষ্টা করুন। এটি একটি সিস্টেম ত্রুটি হতে পারে যা আপনাকে নির্দিষ্ট সামগ্রী আপলোড করার অনুমতি দেয় না।
এখন আমরা কিছু জিনিস পর্যালোচনা করেছি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান খুঁজে পেতে আরও ভালোভাবে প্রস্তুত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখেছেন। আসুন কিছু জিনিস পর্যালোচনা করি যা আপনি আপনার ইনস্টাগ্রাম স্টোরির সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
বাগ ঠিক করার জন্য Instagram কর্মীদের জন্য অপেক্ষা করুন
সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একটি হল আপনার Instagram অ্যাপটি কাজ করছে না কারণ Instagram বিকাশকারীরা হয় একটি নির্দিষ্ট বাগ ঠিক করছে বা একটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যে কাজ করছে। এটা ঘটতে পারে যে ব্যবহারকারীরা তাদের হোম পেজ রিফ্রেশ করতে পারবেন না, কারও গল্প দেখতে পারবেন না বা তাদের নিজস্ব পোস্ট করতে পারবেন না কারণ Instagram এর সার্ভারে কিছু ভুল আছে।
এই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল, কিছুই নয়। প্রথমে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার Instagram অ্যাপ বা ডিভাইসে কোনো ভুল নেই এবং আপনি Instagram-এর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গল্প পোস্ট করতে পারবেন না।
এটি করার জন্য, কিছু বন্ধুদের জিজ্ঞাসা করুন যে তারা কোনও ত্রুটি না পেয়ে গল্প পোস্ট করতে পারে কিনা। যদি প্রত্যেকের অসুবিধা হয় তবে এটি সম্ভবত একটি সার্ভার বা বাগ সমস্যা। আপনি ইনস্টাগ্রামের ওয়েবসাইট বা অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্টও চেক করতে পারেন কারণ তারা সাধারণত তাদের কার্যকলাপ এবং সম্ভাব্য অ্যাপ সমস্যাগুলি সেখানে পোস্ট করে।
আপনি যদি টুইটার বা ইনস্টাগ্রামের ওয়েবসাইটে কিছু দেখতে না পান তবে ডাউন ডিটেক্টরে যান এবং রিপোর্ট এবং বিভ্রাটের জন্য চেক করুন। অনুসন্ধান বাক্সে 'ইনস্টাগ্রাম' টাইপ করুন এবং যেকোনো প্রতিবেদনের সন্ধান করুন। যদি কোনটি না থাকে তবে আপনি একটি ত্রুটি জমা দিতে পারেন।
একটি বিভ্রাট বা ব্যাপক সমস্যা আছে অনুমান, সহজভাবে এটি অপেক্ষা করুন. ইনস্টাগ্রামের বিকাশকারীরা সাধারণত এই বাগগুলি ঠিক করতে খুব দ্রুত হয় তাই এটি বেশি সময় নেওয়া উচিত নয়। আপনার নিজস্ব প্রতিবেদন জমা দেওয়ার আগে, প্রথমে আমরা নীচে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন৷
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পুনরায় চালু করুন
আপনার ইন্টারনেটের গতির ওঠানামা ঘটতে পারে। আপনার দুর্দান্ত গতি থাকতে পারে তারপরে চরম পিছিয়ে থাকা অভিজ্ঞতা। এটি আপনার ডিভাইস বা আপনার ইন্টারনেট প্রদানকারীই হোক না কেন সম্পূর্ণভাবে হাল ছেড়ে দেওয়ার আগে চেষ্টা করার কিছু জিনিস আছে।
অনুমান করা হচ্ছে যে ইনস্টাগ্রাম ঠিক তেমনই চলছে যেমন অ্যাপ-মধ্যস্থ সমস্যার সম্ভাব্য অপরাধী একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ। এই তত্ত্বটি পরীক্ষা করতে, অন্য একটি অ্যাপ খোলার চেষ্টা করুন (যেমন ইউটিউব যেটি যাইহোক ডেটা হগ)। আপনি যদি ভিডিওতে ব্যবধান অনুভব করেন বা প্লেব্যাক শুরু করতে কয়েক সেকেন্ডের বেশি সময় নেন, তবে এটি অবশ্যই আপনার ডেটা সংযোগ।
আপনার ইন্টারনেট খুব ধীর হলে কি করবেন
যেকোনো মুহূর্তে আপনার আপলোড এবং ডাউনলোডের গতি কী তা আরও ভালভাবে বুঝতে আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে একটি গতি পরীক্ষা চালাতে পারেন। এটি ছাড়াও, আপনি যদি একটি সেলুলার-সক্ষম ডিভাইসে থাকেন তবে আপনার সংযোগ স্যুইচ করে শুরু করা একটি ভাল ধারণা।
আপনার ওয়াইফাই বন্ধ করে এবং সেলুলার ডেটার সাথে সংযোগ করে শুরু করুন বা বিপরীতভাবে। এছাড়াও আপনি আপনার ওয়াইফাই বন্ধ করতে পারেন, দশ সেকেন্ড অপেক্ষা করতে পারেন এবং আপনার নেটওয়ার্ক রিফ্রেশ করার জন্য এটিকে আবার চালু করতে পারেন।
আপনি যদি একটি কফি শপের Wi-Fi নেটওয়ার্ক বা অন্য কোনো পাবলিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকেন, তাহলে আপনি আপনার নিজের ইন্টারনেট ব্যবহার করার চেষ্টা করতে চাইতে পারেন, কারণ এই ধরনের নেটওয়ার্কগুলি ধীর গতির হয়৷ আপনার যদি একটি মোবাইল হটস্পট বিকল্প থাকে তবে সেটিকে টগল করুন এবং দেখুন আপনি যদি শুধুমাত্র ওয়াইফাই ডিভাইস ব্যবহার করেন তবে এটি সাহায্য করে কিনা।
আপনার Instagram অ্যাপ রিস্টার্ট করুন
কখনও কখনও একটি "অস্থায়ী" ত্রুটি ঠিক করতে যা লাগে তা হল আপনার Instagram অ্যাপ পুনরায় চালু করা। অ্যাপ থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনি সম্প্রতি ব্যবহার করেছেন এমন অ্যাপের ইতিহাস সাফ করুন। অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে, আপনি দুটি আয়তক্ষেত্র বোতামে ট্যাপ করে এই বৈশিষ্ট্যটি অ্যাক্সেস করতে পারেন, একটির পিছনে একটি স্থাপন করা হয়েছে৷
এর পরে, আপনার Instagram অ্যাপটি আবার খুলুন এবং আপনি আপনার গল্প আপলোড করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
জোর করে আপনার ইনস্টাগ্রাম অ্যাপ বন্ধ করুন
এই পদ্ধতির জন্য আপনাকে একটু বেশি কাজ করতে হবে, কিন্তু এটি সহজবোধ্য এবং সাধারণত সমস্যার সমাধান করে। সঠিক পদক্ষেপগুলি আপনার স্মার্টফোনটি যে অপারেটিং সিস্টেমে চলছে তার উপর নির্ভর করে, তবে এটি সমস্ত নিচের দিকে আসে:
- আপনার স্মার্টফোনের সেটিংস অ্যাক্সেস করুন
- অ্যাপ্লিকেশন বিকল্প বা অনুরূপ খুঁজুন এবং আলতো চাপুন
- Instagram অ্যাপটি খুঁজুন এবং এটি নির্বাচন করুন
- বিকল্পটিতে আলতো চাপুন যা আপনাকে এই অ্যাপ্লিকেশনটি ম্যানুয়ালি বন্ধ করতে দেয়
এই পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনার Instagram গল্পে কিছু পোস্ট করার চেষ্টা করুন।
আইফোন ব্যবহারকারীদের একটি অনুরূপ বিকল্প আছে। আপনার ফোনের সেটিংসে যান, 'এ আলতো চাপুনসাধারণ'এবং তারপরে ট্যাপ করুন'আইফোন স্টোরেজ.' নিচে স্ক্রোল করুন এবং 'এ আলতো চাপুনইনস্টাগ্রাম'তারপর আলতো চাপুন'অফলোড অ্যাপএটি আপনার সমস্ত লগইন তথ্য অক্ষত রেখে অ্যাপের অতিরিক্ত ডেটা সরিয়ে দেবে।
আপনার Instagram অ্যাপ আপডেট করুন
অ্যাপগুলির সাথে আপনার অনেক সমস্যা আপডেট বা আপডেটের অভাব থেকে আসে যা আমাদের বলা উচিত। যদি আপনার ইনস্টাগ্রাম অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় তবে Google Play Store বা Apple App Store-এ যাওয়ার এবং একটি আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার সময় এসেছে।
অ্যাপ আপডেট শুধুমাত্র নিরাপত্তা প্যাচ অফার করে না, তারা বাগ এবং ত্রুটিগুলিও ঠিক করে।
এমনকি যদি আপনার কাছে এই অ্যাপটির সর্বশেষ সংস্করণগুলির একটি থাকে, একবার একটি নতুন আপডেট উপলব্ধ হয়ে গেলে, কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে৷ আপনার মোবাইল ফোনে যদি পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস থাকে, তাহলে একটি নতুন আপডেট উপলভ্য হওয়ার সাথে সাথে আপনার Instagram অ্যাপ আপডেট করা ভাল।
কখনও কখনও যখন এটি একটি নতুন বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করে, ইনস্টাগ্রাম এটিকে দমন করে এবং ব্যবহারকারীদের ধীরে ধীরে এটিতে অনুমতি দেয় যাতে সার্ভারগুলি ওভারলোড না হয়। যখন এটি ঘটে তখন এটি সামগ্রিক অ্যাপটিকেও ধীর করে দিতে পারে তাই একটি গভীর শ্বাস নিন এবং অপেক্ষা করুন৷
আপনার ফোনে তারিখ ও সময় আপডেট করুন
এটি একটি অদ্ভুত সমাধানের মত মনে হতে পারে, কিন্তু যদি আপনার তারিখ এবং সময় ভুল হয় তবে এটি বিভিন্ন সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনি আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করছেন না কেন, আপনার তারিখ এবং সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করার চেষ্টা করুন সমস্যাটি বন্ধ হয় কিনা।
আপডেট করার পরে, আপনার ফোন বন্ধ করুন এবং আবার চালু করুন তারপর আপনার গল্প পোস্ট করার চেষ্টা করুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
সেখানে কিছু সুন্দর অনন্য পরিস্থিতি রয়েছে তাই আমরা এখানে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।
প্রতিবার আমি একটি গল্প পোস্ট করার সময় এটি আমাকে হোমপেজে ফিরিয়ে নিয়ে যায়?
এটি আপনার সাথে ঘটতে থাকলে, কোনো জিআইএফ বা ইমোজি ছাড়াই আপনার গল্প পোস্ট করার চেষ্টা করুন। অদ্ভুতভাবে, বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সফলভাবে গল্প পোস্ট করতে অক্ষম যদি তাদের মধ্যে এই সুন্দর বা মজার ছোট সংযোজন থাকে।
আমি শুধুমাত্র আমার অ্যাকাউন্ট এক সঙ্গে সমস্যা হচ্ছে?
আপনি যদি একই ডিভাইসে একাধিক Instagram অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন এবং শুধুমাত্র একটিতে সমস্যা হয় তবে এটি সম্ভবত ইন্টারনেট সংযোগ, আপনার ডিভাইস বা অ্যাপ্লিকেশনের সাথে কোনও সমস্যা নয়। যদি এটি আপনার সাথে ঘটে থাকে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান। এটিকে একটি পাবলিক অ্যাকাউন্ট থেকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে টগল করার চেষ্টা করুন এবং ফিরে যান। ইনস্টাগ্রাম তার স্প্যাম ব্লকিং সফ্টওয়্যারটির সাথেও মজার, তাই আপনি যদি সেই অ্যাকাউন্টে অনেক পছন্দ বা ভাগ করে থাকেন তবে ইনস্টাগ্রাম কিছু সময়ের জন্য ফাংশনটি অক্ষম করতে পারে।
একটি গল্প শেয়ার করার বিকল্প নেই?
আপনি যদি অন্য কারো গল্প শেয়ার করার চেষ্টা করেন বা এমন একজনকে ট্যাগ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করছে না, গল্পটি শেয়ার করার বিকল্পটি নাও আসতে পারে। যদি আসল পোস্টারের অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত সেট করা থাকে তবে আপনার কাছে গল্পটি ভাগ করার বিকল্প থাকবে না।
