আইফোন সক্রিয় নয় আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন [সমাধান]

অবিশ্বাস্যভাবে হতাশাজনক যদিও কিছু ত্রুটি সাধারণ। সৌভাগ্যবশত, অধিকাংশ ত্রুটির একটি সহজ ব্যাখ্যা এবং একটি সহজ রেজোলিউশন আছে। অন্যদের সাথে কাজ করা কিছুটা কঠিন হতে পারে তবে যে কোনও উপায়ে, যে কোনও ত্রুটি কাটিয়ে উঠতে সর্বদা একটি সমাধান থাকে। এই ত্রুটিগুলি আপনার ফোনের বার্তা পাঠানো, ফোন কল করা, সেলুলার ডেটা অ্যাক্সেস এবং আরও অনেক কিছু করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

অ্যাপল, একটি কোম্পানী যার অনুগত ভক্তদের কাছে খুব প্রিয়, এটি তার দুর্দান্ত প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসের জন্য পরিচিত। যেকোন টেক ডিভাইসের মতো অ্যাপল পণ্যেও কিছু বাগ, গ্লিচ এবং অত্যন্ত হতাশাজনক ত্রুটি রয়েছে। সুতরাং, আপনি কি করতে পারেন যদি আপনার ফোন বলে "আইফোন সক্রিয় করা হয়নি, আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন" এবং এর মানে কি?

আপনার আইফোনটি একেবারে নতুন কেনা হয়েছে কিনা, সংস্কার করা হয়েছে বা একজন ব্যক্তির কাছ থেকে এই ধরনের অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি ঘটতে পারে। AT&T, Verizon, Sprint, এবং T-Mobile গ্রাহকরা সকলেই অ্যাক্টিভেশন দ্বিধা এবং সেইসাথে ছোট সেলুলার প্রদানকারীর জন্য সংবেদনশীল৷

আসুন এই ত্রুটি এবং এটি কাটিয়ে উঠতে আপনি যে পদক্ষেপগুলি নিতে পারেন তা পর্যালোচনা করি৷

ত্রুটি মানে কি?

আপনি আপনার আইফোনে আপনার সিম কার্ড রেখেছেন এবং এটি অবিলম্বে আপনাকে ঝামেলা-মুক্ত, নির্ভরযোগ্য পরিষেবাতে অ্যাক্সেস দেবে যা আপনি সঠিকভাবে অর্থ প্রদান করেন? ওয়েল, হ্যাঁ, এটা উচিত. কিন্তু কখনও কখনও অ্যাক্টিভেশন ত্রুটিগুলি আপনার জীবনে গুরুতর অসুবিধার কারণ হয় এবং এই সমস্যাটি সেই অসুবিধাগুলির মধ্যে একটি।

ত্রুটিটি বলে, সেলুলার নেটওয়ার্কে ডিভাইসটি সক্রিয় করার সাথে একটি সমস্যা রয়েছে৷ আপনার সিম কার্ড খারাপ হয়ে গেলে (অথবা অন্য একটি সক্রিয় করা হয়েছে যা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের একটি চিহ্ন) আপনি এই ত্রুটিটি পেতে পারেন, আপনার ফোনে একটি সিম কার্ড নেই, আপনার ফোনে থাকা সিম কার্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এটি (অর্থাৎ ফোনটি আনলক করা নেই), বা অন্য কোনো বড় সমস্যা।

এমন সময় আছে যখন একটি আইফোনে মাদারবোর্ড ব্যর্থ হয় এবং এটি আইফোন 7 "কোন নেটওয়ার্ক নেই" ব্যর্থতার সাথে দেখা হিসাবে পাগল ত্রুটিগুলি ফেলে দেবে। কখনও কখনও আইফোনটি সক্রিয় হবে না কারণ ক্যারিয়ার বা অ্যাপলের অ্যাক্টিভেশন সিস্টেমগুলি ডাউন রয়েছে। আপনি এখানে অ্যাপলের বিভ্রাটের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন।

প্রতিটি সমাধানের জন্য প্রথমে সমস্যা বোঝা প্রয়োজন। আসুন প্রথমে কিছু প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের টিপস সম্পর্কে কথা বলি।

সমস্যা সমাধান

আপনার ফোন সঠিকভাবে কাজ করা শুরু না হওয়া পর্যন্ত আপনি বিভিন্ন জিনিস চেষ্টা করার জন্য ঘন্টা ব্যয় করতে পারেন, অথবা আপনি বিভিন্ন উপাদান পরীক্ষা করতে এবং সরাসরি সমাধানে যেতে কয়েক মিনিট সময় নিতে পারেন।

বিঃদ্রঃ: আপনি যদি মডেল নম্বর A1660 সহ iPhone 7 ব্যবহার করেন তবে সম্ভবত এটি আপনার "কোনও পরিষেবা নেই" ত্রুটিটি ঠিক করবে না। যদি আপনার কাছে এই মডেলের ফোনটি থাকে এবং আপনি সফ্টওয়্যার আপডেট করতে না পারেন বা আপনি সেলুলার অ্যাক্সেস পেতে সক্ষম না হন তাহলে Apple এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ফোনের মডেল নম্বর নির্ধারণ করতে উপরের স্ক্রিনশটটি দেখুন।

সিম কার্ড চেক করুন

আপনি যদি আপনার ফোনে একটি অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি পেয়ে থাকেন তবে পাওয়ার চক্রের পরে চেষ্টা করার প্রথম জিনিসগুলির মধ্যে একটি হল (আপনার ফোন বন্ধ করা এবং আবার চালু করা) হল আপনার সিম কার্ডটি পরীক্ষা করা৷ এই ক্ষুদ্র চিপটি কেন ব্যর্থ হতে পারে তার অনেকগুলি কারণ রয়েছে তবে আপনি এটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা এবং কোনও ধুলো বা ধ্বংসাবশেষ মুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করতে চাইবেন।

ফোনের বডির ডানদিকে সিম ট্রে খুলতে একটি সিম পপার, পেপারক্লিপ বা কানের দুল ব্যবহার করুন। যে কোনো লিন্ট অপসারণ করতে একটি পরিষ্কার শুকনো কাপড় ব্যবহার করুন এবং কার্ডটিকে ট্রেতে ফিরিয়ে রাখুন যাতে এটি সঠিকভাবে বসে থাকে।

সক্রিয়করণ ত্রুটি চলে যায় কিনা তা দেখতে আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার পরে ফোনটি পুনরায় চালু করুন। যদি এটি থেকে যায়, পরবর্তী সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চালিয়ে যান।

ক্যারিয়ার ইস্যু

এটা সম্ভব যে সমস্যাটি আপনার সেল ফোন ক্যারিয়ার থেকে উদ্ভূত হয়েছে। নিজেকে জিজ্ঞাসা করার জন্য কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন:

পোর্টিং - আপনি কি সম্প্রতি সেল ফোন ক্যারিয়ার স্যুইচ করেছেন? সমস্যাটি হতে পারে যে আপনার ফোন নম্বরটি সঠিকভাবে নতুন ক্যারিয়ারে পোর্ট করা হয়নি।

আনলকিং - যদি আপনার আইফোনের আসল ক্যারিয়ার আপনার ডিভাইসটি আনলক না করে থাকে তবে আপনি অন্য একটি সিম কার্ড ঢোকানোর সময় এই ত্রুটিটি পাবেন৷

অ্যাকাউন্ট সমস্যা - আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হলে বা আপনার ফোন নম্বরে অন্য ফোন সক্রিয় থাকলে অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি দেখা দিতে পারে। যদি এটি হয়, ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাই করুন যে আপনার IMEI এবং SIM কার্ড এখনও সক্রিয় আছে৷

এছাড়াও, আপনি আপনার ক্যারিয়ারকে কল করতে এবং তাদের সঠিক IMEI নম্বর আছে তা নিশ্চিত করতে চাইতে পারেন। Verizon এবং Sprint এর ক্ষেত্রে আপনার আসলে একটি নতুন সিম কার্ডের প্রয়োজন হতে পারে যদি ডিভাইসটির মডেলটি যেখানে সিম কার্ডটি উদ্ভূত হয়েছে সেটি আপনি এখন যেটি ব্যবহার করছেন তার মতো না হয়।

ডিভাইসের সমস্যা

সমস্যাটি আপনার ডিভাইসে আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনি অন্য ফোনে আপনার সিম কার্ড অদলবদল করতে পারেন এবং এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে পারেন (এটি শুধুমাত্র GSM নেটওয়ার্কের জন্য কাজ করবে যা AT&T, বা T-Mobile)। যদি ব্যাকআপ ডিভাইস কাজ করে তবে সমস্যাটি আপনার ফোনের সাথে।

আরেকটি বিকল্প হল আপনার ক্যারিয়ারে যান এবং একটি নতুন সিম কার্ড পান৷ যদি একটি নতুন কার্ড কাজ না করে তাহলে আপনি অনুমান করতে পারেন যে সমস্যাটি আপনার ফোনে।

আপেল সমস্যা

আপনি যদি সম্প্রতি আপনার ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করে থাকেন তবে আপনি পুনরুদ্ধারের সময় একটি সক্রিয়করণ ত্রুটি পেতে পারেন। অ্যাপলের অ্যাক্টিভেশন লক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যদি আপনি আইক্লাউড অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড জানেন না যা মূলত ডিভাইসটি ব্যবহার করেছিল।

আইফোন অ্যাক্টিভেশন এমন একটি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে করা হয় যা ক্যারিয়ার এবং অ্যাপলকে জড়িত করে। যদি Apple এর সিস্টেম সহযোগিতা না করে তাহলে আপনাকে আরও সহায়তার জন্য Apple সাপোর্ট টিমকে কল করা উচিত৷

আইফোন অ্যাক্টিভেশন ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

এখন যেহেতু আমরা সম্ভাব্য কারণগুলি নিয়ে আলোচনা করেছি সেখানে কিছু জিনিস রয়েছে যা আপনি নিজেই ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন৷ উপরে উল্লিখিত হিসাবে, এটি iPhone 7 A1660 মডেলের জন্য কাজ নাও করতে পারে।

আপনি যদি সম্প্রতি আপনার সেল ফোন অ্যাকাউন্টে একটি পরিবর্তন করে থাকেন বা আপনি এইমাত্র ফোনটি কিনে থাকেন তবে আপনার সেরা বাজি হল প্রথমে যাচাই করা হবে যে ক্যারিয়ারের সিস্টেমে সঠিক সিম কার্ড এবং IMEI নম্বর রয়েছে৷

এই কয়েকটি পয়েন্ট বাদে, আসুন আপনার আইফোন অ্যাক্টিভেশন ত্রুটিগুলি ঠিক করার দিকে এগিয়ে যাই।

আবার শুরু

আপনার আইফোনের একটি দ্রুত পুনঃসূচনা একটি সহজ এবং সহজ উপায় হতে পারে যে ত্রুটিটি দেখা যাচ্ছে তা ঠিক করার। আপনার আইফোন রিস্টার্ট করা গ্যারান্টি দেয় না যে আপনার আইফোনে আপনার অ্যাক্টিভেশন সমস্যাগুলি ঠিক হয়ে যাবে, তবে এটি শুরু করার জন্য একটি ভাল জায়গা কারণ এটি সবচেয়ে সহজ সমাধান দিয়ে শুরু করা বোধগম্য।

আপনার আইফোন রিস্টার্ট করতে, পাওয়ার বোতাম (বা নতুন আইফোনে পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম আপ বোতাম) ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্লাইডার বার দেখা যাচ্ছে এবং আপনার আইফোন বন্ধ করতে এটি স্লাইড করুন। তারপরে আপনার অ্যাক্টিভেশন সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার আইফোনটি আবার চালু করুন।

এই পাওয়ার সাইকেলটি সম্পাদন করলে আপনার ফোনটি নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে এবং এটি পুনরায় সংযোগ করুন৷

নেটওয়ার্ক সমস্যা/ওয়াইফাই

কখনও কখনও আপনার নেটওয়ার্ক এবং ওয়াইফাই সেটিংস আপনার ফোন সক্রিয় হতে বাধা দেয়। দুর্ভাগ্যবশত, সক্রিয় করার জন্য iPhones এর একটি শক্তিশালী ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে। আপনার ডিভাইস সক্রিয় করতে একটি ভিন্ন ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷

iTunes

যদি জিনিসগুলি এখনও কাজ না করে তবে আপনার আইটিউনস এর মাধ্যমে আপনার আইফোন সক্রিয় করার চেষ্টা করা উচিত।

এটি করার জন্য, কেবল এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. USB তারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারে আপনার iPhone সংযোগ করুন
2. ফোনটি বন্ধ করুন এবং এটি পুনরায় বুট করুন, যা আইটিউনস খুলতে ট্রিগার করে। (যদি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে না খোলে, ম্যানুয়ালি আইটিউনস খুলুন)
3. আপনার কম্পিউটার সনাক্ত করবে এবং আপনার ডিভাইসের আরেকটি সক্রিয়করণের চেষ্টা করবে
4. "নতুন হিসাবে সেট আপ করুন" বা "ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন" এর একটি সতর্কতা প্রদর্শিত হতে পারে৷ যদি এমন হয় তবে আপনার ফোনটি আবার সক্রিয় হয়ে যাবে।

পুনরুদ্ধার করুন

একটি পুনরুদ্ধার সম্পাদন করা আপনার ফোনে সফ্টওয়্যার আপডেট এবং পুনরুদ্ধার করতে পারে রিফ্রেশ করতে পারে৷ যদি সমস্যাটি ঘটছে কারণ আপনার সফ্টওয়্যারটি পুরানো হয়ে গেছে, বা সিস্টেমে কোনো সমস্যা আছে, এটি আপনার জন্য বিকল্প।

1. আপনার আইফোন বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার কম্পিউটারে সংযোগ করুন.
2. আইটিউনস খুলুন এবং তারপরে আপনার আইফোনটি চালু করুন।
3. আইটিউনস আপনাকে বলবে যে এটি একটি আইফোন সনাক্ত করেছে এবং আপনি আপনার ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন৷
4. হ্যাঁ, আমাদের আইফোন পুনরুদ্ধার করতে হবে, তাই পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যান।

সর্বশেষ ভাবনা

যদি এই বিকল্পগুলির কোনওটিই আপনার জন্য কাজ না করে এবং আপনি সম্প্রতি আপনার ডিভাইস বা সেল ফোন প্ল্যানে কোনও পরিবর্তন না করে থাকেন তবে সম্ভবত সমস্যাটি আপনার ফোনের হার্ডওয়্যারের সাথে রয়েছে। যদি আপনার আইফোন কখনও আর্দ্রতার সংস্পর্শে আসে, তবে সময়ের সাথে সাথে উপাদানগুলিতে ক্ষয় ঘটতে পারে যার ফলে এটির মতো ত্রুটি হতে পারে। একটি সক্রিয়করণ ত্রুটি গুরুতর ড্রপের ফলেও হতে পারে। ডিভাইসের বাইরে কোনো শারীরিক ক্ষতি না দেখা গেলেও ভিতরে ক্ষতি হতে পারে।

একমাত্র অন্য বিকল্পটি হল আপনি একটি প্রধান উপাদান ব্যর্থতার সম্মুখীন হচ্ছেন। আইফোন 7 "কোনও পরিষেবা নেই" সমস্যাগুলির সাথে দেখা গেছে, মাদারবোর্ডের ব্যর্থতা অবশ্যই অ্যাক্টিভেশন ত্রুটির কারণ হবে। যদি এটি হয়, অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন। এমনকি যদি আপনার ফোন ওয়ারেন্টি-এর বাইরে থাকে তবে তারা সাহায্য করতে সক্ষম হতে পারে (ধরে নিচ্ছি যে আপনি তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিন ব্যবহার করেননি এবং অবশ্যই কোনও শারীরিক ক্ষতি নেই)।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

আশা করি, আমরা ইতিমধ্যেই আপনার অ্যাক্টিভেশন সমস্যা সমাধান করেছি। কিন্তু, যদি আপনার আরও প্রশ্ন থাকে বা আপনি নিশ্চিত না হন যে পরবর্তী কী করবেন, আমরা এই বিভাগটি শুধুমাত্র আপনার জন্য অন্তর্ভুক্ত করেছি।

আমার আইফোন অ্যাক্টিভেশন লক করা আছে। আমি কি করতে পারি?

দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাপল অ্যাক্টিভেশন লক হল সবচেয়ে কঠিন নিরাপত্তা প্রোটোকলগুলির মধ্যে একটি যা আমরা সচেতন। আপনার আইফোন অ্যাক্টিভেশন লক করা থাকলে, আপনাকে অ্যাপল সাপোর্ট টিমের সাহায্যের প্রয়োজন হবে।

অবশ্যই, আপনি যদি ফোনে আইক্লাউড অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাপল পাসওয়ার্ড জানেন তবে আপনি সহজেই লকটি বাইপাস করতে পারেন। কিন্তু, আপনি যদি এখনও এখানে থাকেন তবে আমরা ধরে নিচ্ছি যে এটি এমন নয়। আপনি যদি পারেন তবে প্রথম পদক্ষেপটি আপনার অ্যাপল পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করা হবে।

যদি ফোনটি অন্য ব্যবহারকারীর কাছ থেকে আসে তবে অ্যাপল দুর্ভাগ্যবশত সাহায্য করবে না। আপনাকে আসল মালিকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং তাদের তাদের Find My iPhone অ্যাপ (বা ওয়েবসাইট) থেকে দূর থেকে মুছে দিতে হবে। অবশ্যই, যদি আইফোন কারো কাছ থেকে উত্তরাধিকার হয় তবে সাহায্যের জন্য অ্যাপলকে কল করা মূল্যবান।

আমি কি Wi-Fi ছাড়া একটি আইফোন সক্রিয় করতে পারি?

প্রযুক্তিগতভাবে, হ্যাঁ। প্রাথমিক সেটআপের সময় আপনাকে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে বলা হবে। যদি একটি উপলব্ধ না হয়, Wi-Fi বিকল্পগুলির নীচে আপনার সেলুলার ডেটা সংযোগ ব্যবহার করার বিকল্পটি ক্লিক করুন৷

যাইহোক, অনেক ব্যবহারকারী সেলুলার নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে সমস্যার সম্মুখীন হন তাই এটি সক্রিয় করতে ব্যর্থ হলে একটি স্থিতিশীল Wi-Fi সংযোগ অনুসন্ধান করতে প্রস্তুত থাকুন৷