আইফোন ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করা সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল আইফোন সার্ভার আইডেন্টিটি সমস্যা যাচাই করতে পারে না। প্রকৃতপক্ষে, এই সমস্যাটি অন্যান্য iOS ডিভাইসগুলিতেও রিপোর্ট করা হয়েছে।
হাতের সমস্যাটি POP3 এবং IMAP উভয় ধরনের অ্যাকাউন্টকেই প্রভাবিত করে৷ যাইহোক, যাদের ডিভাইস Mac iOS 10.2x চালায় তারা প্রায়শই এই iOS সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ করে।
যেহেতু আইফোন সার্ভার আইডেন্টিটি যাচাই করতে পারে না এমন ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি জনপ্রিয় বিষয় যারা Apple-এর পণ্য পছন্দ করেন, তাই আমরা সমস্যাটি ব্যাখ্যা করার এবং এটি সমাধান করতে আপনাকে সাহায্য করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
আসুন শুরু করি কেন এই সমস্যাটি প্রথম স্থানে ঘটে।
আইফোন সার্ভার সনাক্তকরণ ত্রুটি যাচাই করতে পারে না কি?
যখনই আপনি একটি নির্দিষ্ট ইমেল পরিষেবা ব্যবহার করতে চান, আপনার iPhone সেই ইমেল প্রদানকারীর সার্ভারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করে। এই প্রক্রিয়াটি আপনার আইফোন এবং সার্ভারের মধ্যে সামনে এবং পিছনে প্রচুর পরিমাণে ডেটা প্রবাহিত করে। সার্ভারটি আপনার আইফোনের ডেটা পড়ছে, এটি পরীক্ষা করছে এবং এটি যাচাই করছে। সেই প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনার আইফোনে ডেটার একটি ভিন্ন সেট ফেরত পাঠানো হচ্ছে।
এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে (যেমন সাইবার অপরাধীরা) এবং আপনার সংবেদনশীল তথ্য সহজেই প্রকাশ পেতে পারে।
যেহেতু একটি সার্ভারের সাথে সংযোগ করা আবশ্যক কিন্তু তবুও একটি ঝুঁকির প্রতিনিধিত্ব করে, সার্ভারগুলি নিরাপত্তা শংসাপত্রগুলি অন্তর্ভুক্ত করেছে যা iPhones এবং অন্যান্য ডিভাইসগুলি পড়তে পারে৷ কাজটি কেমন হচ্ছে তাহলে?
সহজ কথায়, আপনার আইফোন সার্ভারের SSL শংসাপত্রের জন্য অনুরোধ করবে যখনই এটি সংযোগ করার চেষ্টা করবে। সার্ভার তারপর যাচাইকরণের জন্য আপনার আইফোনে সার্টিফিকেট পাঠিয়ে সাড়া দেবে। শংসাপত্রটি নির্ভরযোগ্য কি না তা আপনার আইফোন মূলত পরীক্ষা করবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণের মাধ্যমেও যাবে এবং সবকিছু মেলে কিনা তা দেখতে পাবে। যে সব পটভূমিতে ঘটে.
যদি আপনার আইফোন নির্ধারণ করে যে শংসাপত্রটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, ডোমেন নামের সাথে মেলে না, বা এটি একটি ভাল-বিশ্বস্ত কোম্পানি দ্বারা স্বাক্ষরিত হয়নি, এটি এটিকে ফেলে দেবে এবং সংযোগটি ভেঙে দেবে।
একবার সার্ভার এবং আপনার আইফোনের মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে, আপনি আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত আইফোন সার্ভার আইডেন্টিটি ত্রুটি যাচাই করতে পারে না দেখতে পাবেন।
যদিও পঠন শংসাপত্রগুলি নিরাপত্তার কারণে প্রয়োগ করা হয়েছে, কখনও কখনও এই প্রক্রিয়াটি ভুল করতে পারে এবং ত্রুটি প্রদর্শন করতে পারে যদিও কিছুই ভুল নয়।
এই ত্রুটিটি প্রায়শই ঘটে যখন:
- আপনি একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করেছেন৷
- আপনি আপনার iPhone ডিভাইসে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন৷
- সার্ভার তাদের শংসাপত্র পরিবর্তন করেছে বা শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হয়েছে৷
কিভাবে আপনি আপনার iPhone এ এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন?
এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারে এমন কয়েকটি সমাধান রয়েছে। যাইহোক, কখনও কখনও সার্ভারের প্রান্তে থাকা বিকাশকারীদের ব্যবহারকারীদের সংযোগ করতে সাহায্য করার জন্য পর্দার আড়ালে তাদের "জাদু" করতে হয়। একজন আইফোন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি কী করতে পারেন তা আমরা দেখব।
আপনার iPhone মেল অ্যাকাউন্ট পুনরায় তৈরি করুন
অ্যাপলের ডেভেলপারদের কাছ থেকে সরাসরি আসা সবচেয়ে সাধারণ পরামর্শ হল আপনার iPhone ইমেল অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা এবং এটিকে একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করা। আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে:
- আপনার আইফোন ডিভাইসে লগ ইন করুন.
- আপনার iPhone এর সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- মেইল অপশনে ট্যাপ করুন।
- অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন। এটি আপনার আইফোন ডিভাইসে সংরক্ষণ করা সমস্ত অ্যাকাউন্ট প্রদর্শন করবে।
- আপনি যে অ্যাকাউন্টটি সরাতে চান সেটিতে আলতো চাপুন।
- সেই উইন্ডোটি উপরে স্লাইড করুন এবং আপনাকে অতিরিক্ত বিকল্পগুলির সাথে অনুরোধ করা হবে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন।
- স্ক্রিনের নীচে অ্যাকাউন্ট মুছুন বোতামটি আলতো চাপুন। এই বোতামটি সাধারণত লাল হয়।
- আপনি অ্যাকাউন্ট মুছুন বোতামে ট্যাপ করার পরে, iOS আপনাকে আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে বলবে। নিশ্চিত করুন এ আলতো চাপুন।
এটি একটি আইফোন মেল অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আসে যখন সব. এখন, এটি একটি নতুন তৈরি এবং যোগ করার সময়। নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি আপনাকে দেখাবে কিভাবে আপনি এটি করতে পারেন।
- আপনার iPhone এর সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- মেল, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার আইকন অনুসন্ধান করুন এবং এটিতে আলতো চাপুন।
- অ্যাড একাউন্টে ট্যাপ করুন। এই বৈশিষ্ট্যটি অ্যাকাউন্ট বিভাগে অবস্থিত।
- অন্য নির্বাচন করুন।
- এর পরে, আপনি মেইল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন বিকল্পটি দেখতে সক্ষম হবেন। এগিয়ে যেতে এটি আলতো চাপুন.
- একটি নতুন উইন্ডো আসবে যেখানে আপনাকে অনুরোধ করা তথ্য প্রবেশ করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ইমেল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি।
- ইনকামিং এবং আউটগোয়িং মেল সার্ভারের জন্য সেটিংস লিখুন।
- সবকিছু যাচাই করার পরে, আপনি পর্দার শীর্ষে বাতিল বা সংরক্ষণ বিকল্পগুলি লক্ষ্য করবেন। আপনার নতুন আইফোন অ্যাকাউন্ট যোগ করতে সংরক্ষণ করুন এ আলতো চাপুন।
যেহেতু আপনি হাতে ত্রুটি অনুভব করেছেন, এর মানে হল আপনার ফোন আপনার iPhone অ্যাকাউন্টের সাথে SSL ব্যবহার করছে। সেই কারণে, আপনি যখন ইনকামিং এবং আউটগোয়িং সার্ভারের জন্য পোর্ট নির্বাচন করছেন তখন আপনাকে সতর্ক হতে হবে।
আমাদের পরামর্শ হল নিম্নলিখিত নিরাপদ পোর্টগুলি ব্যবহার করা:
IMAP এবং POP উভয়ের জন্য বহির্গামী সার্ভার পোর্ট: 465 (পোর্ট নম্বর)
IMAP এর জন্য ইনকামিং সার্ভার: 993 (পোর্ট নম্বর)
POP3 এর জন্য ইনকামিং সার্ভার পোর্ট: 995 (পোর্ট নম্বর)
এই পদ্ধতিটি সাধারণত সমস্যার সমাধান করে।
আপনার iPhone মেল অ্যাকাউন্টে SSL বন্ধ করুন
আমরা ইতিমধ্যে উল্লেখ করেছি, আপনি কেন এই ত্রুটি বার্তাটি পাচ্ছেন তার কারণ হল আপনার আইফোন SSL ব্যবহার করছে। যদিও এমন একটি বিকল্প রয়েছে যা আপনাকে SSL বন্ধ করার অনুমতি দেয়, এটি সুপারিশ করা হয় না। তবুও, আপনি যদি এটি নিয়ে এগিয়ে যেতে চান তবে আপনার যা করা উচিত তা এখানে:
- আপনার আইফোন ডিভাইসে লগ ইন করুন.
- এর সেটিংস মেনুতে নেভিগেট করুন।
- মেইলে আলতো চাপুন।
- অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
- এটি নির্বাচন করতে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে আলতো চাপুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লেবেলে আবার আলতো চাপুন।
- উন্নত নির্বাচন করুন।
- SSL স্লাইডার ব্যবহার করুন এবং এটিতে আলতো চাপুন। ট্যাপ করার আগে স্লাইডার সবুজ হওয়া উচিত।
- অ্যাকাউন্টে আলতো চাপুন, যা আপনার স্ক্রিনের উপরের-ডানদিকে অবস্থিত।
- শেষ করতে সম্পন্ন এ আলতো চাপুন।
বিশ্বস্ত সার্টিফিকেট যোগ করা হচ্ছে
আপনি যে ত্রুটি উইন্ডোটি পেয়েছেন তা একবার দেখুন। আপনি যদি বিশদ বোতামটি লক্ষ্য করেন, আপনি ম্যানুয়ালি সেই শংসাপত্রটিকে বিশ্বস্ত হিসাবে চিহ্নিত করতে সক্ষম হবেন।
এটি করতে, বিশদ বোতামে আলতো চাপুন এবং তারপরে বিশ্বাস নির্বাচন করুন।
এটি পরীক্ষা করুন এবং এই ত্রুটি পরিত্রাণ পান
এখন আপনি এই সাধারণ আইফোন ত্রুটি বার্তা সম্পর্কে আরও জানেন। আপনি জানেন কেন এটি ঘটে এবং আপনি এটি সমাধান করতে কী করতে পারেন। আমরা এই নিবন্ধে যে পদ্ধতিগুলি ব্যাখ্যা করেছি তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং দেখুন যে সেগুলির মধ্যে কোনটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করে কিনা।
আপনার কাছে কি বিকল্প পদ্ধতি আছে যা কৌশলটি করতে পারে? নীচের মন্তব্যে TechJunkie সম্প্রদায়ের সাথে এটি ভাগ করুন৷
