কিভাবে শ্রবণীয় বাতিল

শ্রবণযোগ্য এবং অনুরূপ প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য ধন্যবাদ, আপনাকে আর একটি বই পড়ার জন্য বিশেষ সময় উত্সর্গ করতে হবে না। আপনার নিষ্পত্তির অডিওবুকগুলির সাথে, আপনি যে কোনও বই, যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় শুনতে পারেন। যাতায়াতের সময় বা ট্রাফিক জ্যামে আটকে থাকার সময় এটি বিশেষভাবে কার্যকর।

সেখানেই Amazon-এর Audible আসে, আপনাকে তাদের 200,000 শিরোনামের লাইব্রেরিতে অ্যাক্সেস দেয়। একটি প্রদত্ত সদস্যতার সাথে, আপনি প্রতি মাসে একটি বই চয়ন করতে পারেন, তার মূল্য নির্বিশেষে। যাইহোক, আপনি হয়তো দেখতে পাচ্ছেন যে পেইড মেম্বারশিপ আপনাকে যে সব সুবিধা দেয় তা আপনি ব্যবহার করছেন না। যদি তা হয়, আপনি এটি বাতিল করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।

আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে শ্রবণযোগ্য কীভাবে বাতিল করবেন

আপনি যদি আপনার স্মার্টফোন থেকে সরাসরি শ্রুতিমধুর সদস্যপদ বাতিল করতে চান, দুর্ভাগ্যবশত, এটি অসম্ভব। কেবলমাত্র আপনার ফোন থেকে শ্রবণযোগ্য অ্যাপটি মুছে ফেলার মাধ্যমে, আপনি আপনার সদস্যতার বিষয়ে কিছু পরিবর্তন করবেন না। উপরন্তু, অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয় অ্যাপই বাতিলকরণ বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করে না।

আপনার শ্রবণযোগ্য সদস্যতা বাতিল করার জন্য, আপনাকে একটি ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটার থেকে তাদের ওয়েবসাইট দেখতে হবে। অবশ্যই, আপনি যদি আপনার ফোন থেকে এটি করতে চান তবে আপনি আপনার ব্রাউজারে Audible এর ওয়েবসাইটের ডেস্কটপ সংস্করণটি বেছে নিতে পারেন। সেই ক্ষেত্রে, আপনি বাতিলকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে সক্ষম হবেন, যদিও কম্পিউটারের মতো সুবিধাজনকভাবে নয়।

উইন্ডোজ 10 বা ম্যাক পিসি থেকে শ্রবণযোগ্য কীভাবে বাতিল করবেন

এমনকি আপনার স্মার্টফোন থেকে আপনার শ্রবণযোগ্য সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা সম্ভব হলেও, ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটার থেকে করা হলে প্রক্রিয়াটি অনেক বেশি সুবিধাজনক।

1. Audible ওয়েবসাইটে যান এবং ক্লিক করুন সাইন ইন করুন পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণায়।

2. আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার শ্রবণযোগ্য অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।

3. এখন, উপরের মেনুর ডান অংশে আপনার নামে ক্লিক করুন এবং তারপরে ক্লিক করুন বিস্তারিত হিসাব.

4. পরবর্তী, ক্লিক করুন সদস্যপদ বিবরণ মেনু থেকে বাম দিকে বিকল্প।

5. তারপর, মধ্যে আপনার সদস্যপদ বিভাগে আপনি দেখতে পাবেন সদস্যপদ বাতিল করুন বোতাম, এটি ক্লিক করুন।

6. এখন, ক্লিক করুন বাতিল করা চালিয়ে যান বোতাম

7. আপনি কেন বাতিল করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং তারপরে ক্লিক করুন৷ চালিয়ে যান.

8. আপনাকে পেইড মেম্বার হিসেবে রাখার চেষ্টা করার জন্য Audible পরবর্তী স্ক্রীন ব্যবহার করতে পারে। আপনি হয়তো পরবর্তী তিন মাসের জন্য মাসিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য 50% ছাড়ের মতো একটি ভাল চুক্তি দেখতে পারেন, বা অনুরূপ। যদি এটি আপনার কাছে ভাল মনে হয়, তাহলে আপনি ক্লিক করতে পারেন সদস্যপদ পরিবর্তন করুন. আপনি যদি এখনও নিশ্চিত হন যে আপনি এটি বাতিল করতে চান, ক্লিক করুন সদস্যপদ বাতিল করুন.

9. একবার যে সম্পন্ন হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড হবে। স্ক্রিনের উপরের অংশে বিজ্ঞপ্তিটি লক্ষ্য করুন। সবকিছু মসৃণভাবে চললে, এটি পড়া উচিত আমরা আপনাকে যেতে দেখে দুঃখিত। আপনার সদস্যপদ বাতিল করা হয়েছে.

এটি সম্পন্ন হলে, আপনি অবশেষে Audible-এর মাসিক ফি থেকে মুক্ত।

অ্যামাজন সমর্থন সহ ফোনে শ্রবণযোগ্য কীভাবে বাতিল করবেন

ফোনে আপনার শ্রুতিমধুর সদস্যতা বাতিল করার সর্বোত্তম উপায় হল গ্রাহক সহায়তা পরিষেবাতে কল করা। আপনি তাদের কল করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে আপনার শ্রবণযোগ্য লগইন শংসাপত্র রয়েছে।

এরপর, ফোনে একজন গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি পেতে 1 (888) 283-5051 ডায়াল করুন৷ তাদের বলুন আপনি আপনার শ্রুতিমধুর সদস্যতা বাতিল করতে চান এবং তারা আপনাকে বাকি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে। একবার সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি Audible থেকে একটি নিশ্চিতকরণ ই-মেইল পাবেন। যেহেতু এটি প্রমাণ হিসাবে কাজ করে যে আপনি সফলভাবে আপনার সদস্যপদ বাতিল করেছেন, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি সেই ইমেলটি মুছে ফেলবেন না।

আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থাকেন, আপনি 1 (206) 577-1377 নম্বরে কল করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে আন্তর্জাতিক কল করার জন্য কিছু চার্জ প্রযোজ্য হবে। আপনি যদি অডিবলের গ্রাহক সহায়তার সাথে স্প্যানিশ ভাষায় কথা বলতে চান, আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডায় থাকেন তবে আপনি টোল-ফ্রি নম্বর 1 (888) 283- 0332 এ কল করতে পারেন। একটি আন্তর্জাতিক কল করতে, ডায়াল করুন 1 (206) 922-0156 কিন্তু, আমরা যেমন বলেছি, কিছু চার্জ প্রযোজ্য হবে বলে আশা করি৷

এর পাশাপাশি, আপনাকে কল করার জন্য শ্রুতিমধুর গ্রাহক সহায়তা দল থাকার বিকল্পও রয়েছে। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. আপনার কম্পিউটারে একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে "গ্রাহক পরিষেবার সাথে কথা বলুন" পৃষ্ঠায় যান৷ লিঙ্কটি হল //www.audible.com/contactus/clicktocall।
2. পৃষ্ঠাটি খুললে প্রথমে ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার দেশ নির্বাচন করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, গুয়াম, পুয়ের্তো রিকো বা ইউএস ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জে বাস করলেই কল-ব্যাক বিকল্পটি কাজ করে। আপনি যদি এই দেশের যেকোনো একটির বাইরে থাকেন, তাহলে সরাসরি গ্রাহক সহায়তায় কল করতে উপরে উল্লিখিত ফোন নম্বর ব্যবহার করুন।
3. ক্ষেত্রগুলির পরবর্তী সেটে, আপনার ফোন নম্বর লিখুন৷
4. পরবর্তী, উভয় ক্লিক করুন আমাকে এখনি ফোন করুন বা 5 মিনিটের মধ্যে আমাকে কল করুন এবং তারা আপনাকে কল করার জন্য অপেক্ষা করুন।

অতিরিক্ত FAQ

আমি বাতিল করার পরে কি আমার সাবস্ক্রিপশনের বাকি সময়ের জন্য শুনতে পারি?

আপনি আপনার শ্রবণযোগ্য সদস্যতা বাতিল করার পরে, আপনি এখনও আপনার পূর্বে কেনা যেকোনো অডিওবুক অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন। এবং কোন সীমা নেই। তারা অনির্দিষ্টকালের জন্য আপনার।

আপনার যদি একটি Audible Escape সদস্যপদ থাকে, তাহলে পরিস্থিতি একটু ভিন্ন। এই ক্ষেত্রে, আপনি একবার সদস্যপদ বাতিল করলে, বর্তমান বিলিংয়ের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি আপনার Escape শিরোনাম শুনতে পারবেন। একবার এটি হয়ে গেলে, সিস্টেমটি আপনার প্রোফাইল থেকে শ্রবণযোগ্য এস্কেপের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো শিরোনাম সরিয়ে দেবে।

আমি কি কেবল সময়ের জন্য আমার সদস্যপদ বিরতি দিতে পারি?

হ্যা, তুমি পারো. আপনার সদস্যপদ হোল্ডে রাখা অডিবলে সহজ। এটি আপনাকে আপনার ক্রেডিটগুলি রাখতে এবং আপনার সদস্যতা হোল্ডে থাকা অবস্থায়ও কেনাকাটা করতে সেগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেবে৷ আপনি প্রতি বারো মাসে একবার আপনার অ্যাকাউন্ট হোল্ডে রাখতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট হোল্ডে রাখার সর্বোচ্চ সময় তিন মাস।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে তিনটি ক্ষেত্রে আপনি যখন আপনার সদস্যতা বিরাম দিতে পারবেন না:

1. আপনি একটি বার্ষিক সদস্যপদ আছে.
2. আপনার সদস্যতা পরিকল্পনার ক্রেডিট উপার্জন করার ক্ষমতা নেই।
3. আপনি 2006 এর আগে শ্রবণযোগ্য সদস্যতার জন্য আবেদন করেছেন।

আপনার শ্রবণযোগ্য সদস্যপদ বিরাম দিতে, আপনাকে সকলকে সরাসরি তাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় শ্রবণযোগ্য গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

1. www.audible.com/contactus-এ যান।
2. সদস্যপদ ক্লিক করুন.

   

3. থেকে একটি নির্বাচন করুন ড্রপ-ডাউন মেনু, নির্বাচন করুন স্যুইচ করুন, পজ করুন বা সদস্যপদ বাতিল করুন.

   

4. এরপরে, যোগাযোগ বিকল্পটি নির্বাচন করুন। আপনি হয় ক্লিক করতে পারেন চ্যাট, ফোন, বা ইমেইল. এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে Audible ফোন বিকল্প ব্যবহার করার পরামর্শ দেয় যাতে তারা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করতে পারে।

   

একবার আপনি সফলভাবে আপনার শ্রবণযোগ্য অ্যাকাউন্ট হোল্ডে রাখলে, সেই সময়ের মধ্যে আপনাকে মাসিক ফি দিতে হবে না। অবশ্যই, আপনি এখনও আপনার রেখে যাওয়া কোনো ক্রেডিট ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন। যদিও আপনার মেম্বারশিপ পজ করার একটা নেতিবাচক দিক আছে এবং এটি ফ্রি অডিবল অরিজিনালের সাথে সম্পর্কিত। এই সময়ের মধ্যে, আপনি আপনার লাইব্রেরিতে সেই বিনামূল্যের কোনো সামগ্রী যোগ করতে পারবেন না।

আমি শ্রবণযোগ্য বাতিল করলে কি আমি আমার ক্রেডিট হারাবো?

দুর্ভাগ্যক্রমে, হ্যাঁ, আপনি করেন। যেহেতু ক্রেডিটগুলি সরাসরি আপনার সদস্যতা আইডির সাথে লিঙ্ক করে, আপনি একবার এটি বাতিল করলে, ক্রেডিটগুলি অবিলম্বে শেষ হয়ে যাবে। সুতরাং, আপনি আপনার শ্রবণযোগ্য অ্যাকাউন্ট বাতিল করার আগে, আপনার কাছে থাকা সমস্ত অবশিষ্ট ক্রেডিটগুলি ব্যবহার করা ভাল। আপনি যদি প্রচুর শ্রবণযোগ্য ক্রেডিট জমা করে থাকেন, তাহলে আপনি সেগুলি ব্যবহার না করা পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট হোল্ডে রাখার কথা বিবেচনা করতে পারেন। অবশ্যই, এটি আপনার ক্রেডিটগুলির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখকে প্রভাবিত করবে না।

একটি জিনিস মনে রাখবেন যে আপনি যে কোনো বই Audible এর মাধ্যমে কিনেছেন তা আপনার দখলে থাকবে। তাদের অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনাকে শ্রুতিমধুর সদস্য হতে হবে না।

আর শ্রবণযোগ্য নয়

আশা করি, আপনি আপনার শ্রবণযোগ্য সদস্যতা বাতিল করতে পরিচালনা করেছেন। এখন আপনি প্রতি মাসে পরিশোধ করছেন সেই পুনরাবৃত্ত ফি সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে না। পরের বার আপনি একটি অডিওবুক শুনতে চান বলে সিদ্ধান্ত নিবেন, যখন আপনি আসলে এটি শোনার পরিকল্পনা করছেন তখন নতুন সদস্যতার জন্য আবেদন করা ভাল। আপনি যখন করেন, তখন আবার আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা একটি সহজ ব্যাপার।

আপনি শ্রুতিমধুর বাতিল করতে পরিচালিত? আপনার সিদ্ধান্তের পিছনে যুক্তি কি ছিল? নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার চিন্তা শেয়ার করুন.